Política de Devolución

En TABARCA DECO nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad y asegurar tu satisfacción. Si no estás completamente conforme con tu compra, te ofrecemos una política de cambios y devoluciones detallada a continuación.

1. Plazo para cambios y devoluciones

Tenes 3 días corridos a partir de la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución. Pasado este plazo, no podremos aceptar devoluciones.

2. Condiciones de los productos

Para ser elegible para un cambio o devolución, el producto debe estar sin uso, en su estado original, y contar con el embalaje completo, tal como lo recibiste.

3. Proceso de devolución

Para iniciar una devolución, debes contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales de atención; te proporcionaremos las instrucciones para realizar la devolución.

WhatsApp: +54 9 11 5930 0041
Email: [email protected]

4. Desperfectos y productos defectuosos

Se considerará "producto defectuoso" aquel que no pueda ser utilizado de la forma en que se muestra en las imágenes publicadas en nuestra página web o redes sociales oficiales.

No se considerará defecto de fabricación ni desperfecto aquel que derive de interpretaciones personales del cliente respecto a cómo debería estar ensamblado el producto.

En caso de daños ocasionados durante el transporte, la reclamación deberá realizarse directamente ante la empresa de envíos contratada. TABARCA DECO no se hace responsable por daños, golpes o manipulaciones ocurridos después de que el producto haya sido entregado a la empresa de transporte para su despacho.

Si el cliente opta por recibir un producto nuevo en reemplazo, los gastos de envío para devolver el producto defectuoso serán cubiertos por el cliente.
Si el cliente prefiere no recibir un reemplazo y solicita el reembolso del producto, deberá hacerse cargo de los gastos de envío para devolver el producto defectuoso y recibir el reembolso de dinero correspondiente siempre que el producto llegue a TABARCA DECO en EXACTAMENTE las mismas condiciones que el cliente recibió y cotejaremos su estado segun las fotos que el cliente nos haya enviada al recibirlo.

5. Productos personalizados

Los productos que hayan sido fabricados a medida o personalizados NO podrán ser devueltos.

6. Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto, te notificaremos si tu devolución es aprobada o rechazada. Si se aprueba, el reembolso será procesado, en los 5 días hábiles posteriores.

Por último, lamentamos el descontento con tu compra y esperamos que puedas volver a confiar en nosotros pronto.

Equipo TABARCA DECO